Pos. 1

Unternehmensberatung und operative Unterstützung

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Die Mission Mittelstand GmbH erbringt für den Auftraggeber schwerpunktmäßig umfangreiche und individuelle Beratungs- und Analyseleistungen sowie fortlaufende Beratungs-, Umsetzungs- und operative Unterstützungsleistungen auf Retainer-Basis im Rahmen einer individuellen und überwiegend synchronen Zusammenarbeit (z. B. Telefon, Zoom).

Ziel ist die gemeinsame operative und strategische Weiterentwicklung des Unternehmens des Auftraggebers durchkonkrete, auf das Unternehmen des Kunden zugeschnittene Unternehmensberatung in den Bereichen Marketing, Ver-trieb, Unternehmensorganisation und Personalstruktur.

Nicht Gegenstand dieser Leistung ist eine wie auch immer geartete Ausbildung bzw. ein Lehrgang, eine Kontrolle eines Lernerfolges bzw. allgemein ein bestimmter messbarer Erfolg, da dieser maßgeblich von der Umsetzung durch denKunden abhängt. Maßgeblich für den Nutzen aus der Zusammenarbeit ist die aktive Inanspruchnahme dieser Bera-tungsleistungen durch den Auftraggeber.

Insbesondere, aber nicht nur, sind folgende Beratungsleistungen Bestandteil des Vertrags:

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A. Strategische und operative Unterstützungsleistungen‍

• Durchführung einer Erstaufnahme und Analyse der Unternehmenssituation auf Basis der vom Kunden bereitgestellter Kennzahlen, Unterlagen und Gespräche

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• Entwicklung einer maßgeschneiderten Unternehmensentwicklungsstrategie, abgestimmt auf Zielgruppen, Produkte und Marktposition

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• Erstellung eines Maßnahmenplans mit konkreten Handlungsempfehlungen, Umsetzungszeiträumen und Zuständigkeiten

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• Regelmäßige Strategie-Reviews und Anpassungen während der Vertragslaufzeit.

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B. Umsetzung und operative Unterstützung

• Beratende Unterstützung bei der Priorisierung von Maßnahmen: Begleitende Unterstützung bei der Bewertung, Reihenfolge und Priorisierung unternehmerischer Maßnahmen auf Basis der gemeinsam definierten Ziele

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• Sparringspartner-Funktion für unternehmerische Entscheidungen: Regelmäßige Reflexions- und Sparringsgespräche zur Einordnung von strategischen, organisatorischen und operativen Entscheidungen

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• Begleitende Unterstützung bei der Einführung neuer Strukturen und Arbeitsweisen: Beratung bei der Einführung, Anpassung und Weiterentwicklung von internen Strukturen, Routinen und Verantwortlichkeiten

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• Beratung zur Einordnung und Nutzung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen: Unterstützung bei der Interpretation und Einordnung zentraler betriebswirtschaftlicher Kennzahlen

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• Unterstützung bei der internen Kommunikation von Veränderungen: Beratung zur strukturierten Kommunikation von Entscheidungen, Veränderungen und Zielen gegenüber Mitarbeitern und Führungskräften

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• Unterstützung beim Aufbau und der Strukturierung von Systemen und Prozessen: Beratende Begleitung bei der Analyse, Strukturierung und Weiterentwicklung interner Systeme und Prozesse

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• Beratende Unterstützung bei der Generierung von Kundenanfragen: Begleitung bei der Konzeption und Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Anfragengenerierung auf Basis der bestehenden Positionierung

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• Unterstützung bei der Strukturierung der Mitarbeitergewinnung: Beratende Begleitung beim Aufbau eines nachvollziehbaren und wiederholbaren Recruiting-Prozesses

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• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen: Beratung zur inhaltlichen Vorbereitung von Mitarbeiter-, Feedback-, Entwicklungs- oder Quartalsgesprächen

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• Unterstützung bei der Strukturierung des Vertriebsprozesses:  Beratende Begleitung beim Aufbau oder der Optimierung eines strukturierten Vertriebsprozesses

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• Impulse, Best Practices und Erfahrungswerte aus vergleichbaren Unternehmen: Einbringung von Erfahrungswerten, Praxisbeispielen und bewährten Vorgehensweisen aus anderen mittelständischen Unternehmen – ohne Anspruch auf Übertragbarkeit oder Erfolgsgarantie

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Hinweis:

Die vorgenannten Leistungen stellen eine beratende und unterstützende Tätigkeit dar. Die operative Umsetzung sowie die tatsächliche Durchführung der Maßnahmen erfolgt – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – durch den Auftraggeber selbst oder durch von ihm beauftragte Dritte.

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C. Laufende Betreuung und Support

• Regelmäßige Statusgespräche zur Abstimmung des Fortschritts, Klärung offener Punkte und Priorisierung neuer Maßnahmen

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• Fortlaufende Erreichbarkeit  der betreuenden Berater per 1 zu 1 Videogesprächen und Telefon während der üblichen Geschäftszeiten

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• Zeitnahe Bearbeitung laufender Anfragen während der üblichen Arbeitszeiten (Mo.-Fr. 9 – 17.00 Uhr)

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Die Beratung erfolgt primär per Telefon, 1 zu 1 Videocalls, vor Ort Besprechungen oder andere gängige direkte Kommunikationsmittel, wobei die Auswahl des Kommunikationsmittels je nach Anforderung im Ermessen des Auftragnehmers liegt.

Nicht Teil dieser Leistung: schulische oder systematische Wissensvermittlung im Sinne eines Lehrgangs, geschuldeter Lernerfolg, Ausbildungserfolg, Erreichen eines Abschlusses sowie die Kontrolle eines Lernerfolges. Für die konkrete Umsetzung der von uns vorgeschlagenen Handlungen, Prozesse sowie dem Einfordern der von uns im Rahmen dieses Vertrags angebotenen praktischen Unterstützung bei der Umsetzung deiner Strategie bist du verantwortlich.

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Pos. 2

- CEO Days –

Vor-Ort-Unternehmerworkshops

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Während unserer Zusammenarbeit erhält  der Auftraggeber exklusiven Zugang zu einem jeweils zweitägigen Seminar vor Ort (CEO Days).

Die Teilnahme an den CEO Days ist aus unserer Sicht unerlässlich und ein zentraler Bestandteil deiner Entwicklung. Sie sind darauf ausgelegt, deinen Fortschritt zu beschleunigen, Herausforderungen zu lösen und gemeinsam mit anderen Unternehmern messbare Ergebnisse zu erzielen.

Plane die Termine daher fest in deinem Kalender ein – sie sind ein entscheidender Erfolgsfaktor deiner Zusammenarbeit mit Mission Mittelstand. Ein Nachholen mittels Video-Aufzeichnung ist nicht möglich und wäre auch nicht sinnvoll.

Ablauf der CEO Days:

• Beginn an beiden Tagen jeweils um 09:00 Uhr, Ende um ca. 18:00 Uhr, davon ca. 1 Stunde Pause

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• In den Pausen ist selbstverständlich für Verpflegung gesorgt

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• Die CEO Days bestehen aus praxisorientierten Workshops, Fachvorträgen und Umsetzungsübungen, individuell auf die aktuellen Herausforderungen der teilnehmenden Partnerbetriebe zugeschnitten

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• Vorträge werden u. a. von Matthias Aumann, Christoph Wasem und weiteren Experten aus dem Mission Mittelstand-Team durchgeführt

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• In den Pausen sowie nach den Vorträgen besteht die Möglichkeit, dein Netzwerk zu erweitern und dich mit anderen Unternehmern aus dem Mission Mittelstand-Netzwerk auszutauschen

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Beispielhafte Themen der CEO Days:

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• Unternehmensführung & Organisation –

Strukturen schaffen, Verantwortlichkeiten definieren, Prozesse steuern

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• Mitarbeiterführung & Motivation –

Mitarbeiter gezielt entwickeln, binden und zu Höchstleistungen führen

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• Leadership im Alltag –

Vom Selbständigen zum echten Unternehmer: Führen, statt nur zu managen

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• Systeme & Prozesse –

Standardisierte Abläufe aufbauen, die Stabilität und Wachstum ermöglichen

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• Vertrieb & Kundenbindung –

Planbare Verkaufsprozesse etablieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen

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• Marketing & Positionierung –

Sichtbarkeit steigern, Marke stärken, Wunschkunden gezielt ansprechen

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• Finanzen & Controlling –

Zahlen verstehen, Kosten steuern und Gewinne strategisch planen

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• Kommunikation im Unternehmen –

Klare Strukturen, Meetings mit Mehrwert, Informationsfluss sichern

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• Wertschöpfung durch Kundenzufriedenheit –

Servicequalität als Wettbewerbsvorteil gezielt einsetzen

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• Strategische Planung & Zielerreichung –

Jahresziele definieren, Maßnahmen planen, Umsetzung kontrollieren.

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Bei jedem CEO Day geht es nicht nur um Wissen, sondern vor allem um die praktische Umsetzung: Du arbeitest direkt an deinen Themen, entwickelst Strategien für dein Unternehmen und gehst mit konkreten Maßnahmen zurück in den Alltag.

Die CEO Days verbinden Praxis, Netzwerk und persönliches Wachstum – und sind damit ein entscheidender Baustein für deinen nachhaltigen Erfolg als Unternehmer.

Die jeweiligen Vortragsthemen liegen in unserem Ermessen. Wir versuchen stets, die am meisten nachgefragten und die für Unternehmer relevantesten Themen einzuplanen.

Organisation und Anmeldung:

Über die Termine der CEO Days wirst du in deinem Mitgliederbereich informiert.

Zudem erhältst du an eine E-Mail-Adresse deiner Wahl rechtzeitig vorab deine persönliche Einladung zur Teilnahme.

Bitte melde dich frühzeitig an, damit wir deine Teilnahme optimal planen und vorbereiten können.

Pos. 3

Praxisorientierte Vorlagen & Umsetzungsunterlagen

Bewährte Vorlagen, Beispiele und Worksheets zur direkten Anwendung in deinem Unternehmen.

(z. B. Vertragsmuster, Verkaufsskripte, Muster von Arbeitsverträgen, Entwicklungskonzepte für Mitarbeiter, Vorlagen für Quartals- und Mitarbeitergespräche, Vorlagen zur Aufgaben- und Verantwortungsverteilung, Organigramm-Vorlagen, Finanz- und Liquiditätsplanungen, Stellenanzeigen, Flyer-Vorlagen, Anschreiben für Kunden- und Mitarbeiterkommunikation usw.).

So setzt du jedes Thema strukturiert und effizient um.

Die begleitenden Unterlagen dienen als Beispiele und Anregungen zur eigenständigen Anwendung. Eine individuelle rechtliche oder wirtschaftliche Prüfung der Inhalte bzw. deren Umsetzung ist nicht Gegenstand der Leistung.

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Pos. 4

Begleitende Video-Bibliothek

Während unserer Zusammenarbeit erhältst du für die Dauer der Vertragslaufzeit Zugang zu unserer Videobibliothek, die wir laufend dynamisch weiterentwickeln. Video-Inhalte dienen der optionalen Vertiefung Unternehmerischer Themen.

Da es sich um keine Ausbildung handelt, ist der Zugang zu Videoinhalten lediglich eine ergänzende Möglichkeit, bestimmte Themen, die dich persönlich interessieren, nach Belieben zu vertiefen.

Die Gesamtdauer der Videoinhalte beträgt ca. 24 Stunden. Ein vollständiges Durcharbeiten steht dir frei, hängt jedoch auch von deinem Wissensstand ab. Eine Fragemöglichkeit zu den Videoinhalten besteht nicht (die Videos dienen insofern dem Selbststudium). Das Durcharbeiten der Videos führt nicht zu einem Abschluss, einem Lernerfolg noch zu einer Kontrolle des Lernerfolges.

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Startdatum

Das exakte Startdatum der gemeinsamen Zusammenarbeit wird im Rahmen des Vertragsabschlusses einvernehmlich festgelegt.

Sollte im Zeitpunkt des Vertragsschlusses kein konkretes Startdatum bestimmt werden, beginnt das Training spätestens drei Monate nach Vertragsschluss oder – sofern ein anderes aktives Training besteht – unmittelbar im Anschluss an dieses.